Публичная оферта
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА Настоящая публичная Оферта (далее по тексту — Договор) является официальным предложением OOO «Massa Impex» (далее по тексту — Orzon.uz) в адрес любого физического или юридического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с «Orzon.uz» договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора. I. ПРАВОВАЯ ОСНОВА 1.1. Оферта разработана в соответствии с Гражданским кодексом Республики Узбекистан, с законами Республики Узбекистан "Об электронной коммерции", "Об электронном документообороте" и другими нормативно-правовыми актами регламентируют осуществление реализации товаров (работ, услуг) в форме электронной коммерции, представленный в официальном Интернет-магазине «Orzon.uz». 1.2. Оптовая и розничная торговля, осуществляемая в форме электронной коммерции, регламентируется Положением о порядке осуществления оптовой и розничной торговой деятельности, утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 26 ноября 2002 г. за № 407, Правилами розничной торговли в Республике Узбекистан, утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 13 февраля 2003 г. за № 75 и Правилами осуществления электронной коммерции, утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 02 июня 2016 г. за № 185. 1.3. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Республики Узбекистан, Законом Республики Узбекистан «О защите прав потребителей» от 26 апреля 1996 года. за №221-I и другими нормативно-правовыми актами Республики Узбекистан. II. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ 2.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью: Акцепт — согласие с предложением (офертой) на заключение договора на условиях, указанных в предложении влекущее за собой правовые последствия. Заказ Товара на сайте интернет-магазина — позиции, указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте Интернет-магазина «Orzon.uz» или через Оператора по телефону Интернет-магазин — официальный Интернет-магазин Продавца «Orzon.uz» Оферта — предложение, адресованное одному лицу, нескольким конкретным лицам или неопределенному кругу лиц, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение (оферента), заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется. Продавец — Интернет-магазин розничной торговли «Orzon.uz». Покупатель — любое физическое лицо (резиденты и нерезиденты Республики Узбекистан), приобретающие товары (работы, услуги) с использованием информационных систем для конечного потребления, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты. Товар — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном Интернет-магазине «Orzon.uz» Участник электронной коммерции — физическое лицо, являющееся Продавцом или Покупателем товаров (работ, услуг) в электронной коммерции. III. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 3.1. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте интернет-магазина означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты, что является прямым акцептом условий договора Оферента. 3.2. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя. В случае внесения изменений в действующую Оферту, изменения вступают в законную силу по истечению 10 календарных дней с даты официальной публикации на сайте. 3.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина. 3.4. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, со всеми существенными условиями договора, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности Товара на сайте Интернет-магазина «Orzon.uz»
4.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина 4.2. Цены на Товар определяются в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина. 4.3. Цена Товара указывается в национальной валюте Республики Узбекистан — сум. 4.4. Предложение о заключении договора на конкретный Товар действует в течении срока наличия Товара у Продавца. Нахождения Товара на интернет-сайте Продавца не является гарантией его наличия. В случае если на определенные Товары будут приняты заявки от Покупателей на приобретение с 100 % предоплатой, и при этом данный Товар от не зависящих от Продавца причин не окажется в наличии, Покупателю будут предложены на выбор один из следующих вариантов (условий): - Возврат всей суммы предоплаты; - Новая оферта с новыми сроками поставки; - Выбор другого ассортимента Товара имеющегося в наличии с доплатой или возвратом части денег исходя из суммы ранее внесенной Покупателем в размере 100 % предоплаты. 4.5. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара. При этом, новые (измененные) цены вступают в силу с даты официальной публикации на сайте. 4.6. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается. 4.7. В случае изменения цены на заказанный Товар Продавец обязуется в течение 24 часов проинформировать Покупателя об изменении цены Товара. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа. 4.8. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцу денежных средств в размере 100 % предоплаты. 4.9. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина либо сообщает Покупателю при оформлении заказа Оператором. 4.10. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина. V. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА 5.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии с частью 2 ст. 369 и ст. 426 Гражданского кодекса Республики Узбекистан). 5.2. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем, настоящей оферты является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок. 5.3. Товары и услуги, представленные на сайте через графические изображения-образцы, являются собственностью интернет-магазина. 5.4. В связи с разными техническими характеристиками мониторов, цвет Товара может отличаться от представленного на сайте. 5.5. Внешний вид и характеристики Товара может отличаться от описанного на сайте. 5.6. По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара. 5.7. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. 5.8. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора. VI. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 6.1. Продавец обязуется: 6.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. 6.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством. 6.1.3. Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте Интернет-магазина. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями Заказа и характеристиками Товара. 6.1.4. Предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. 6.2. Продавец имеет право: 6.2.1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина 6.2.2. Все изменения вступают в силу после публикации в сроках в соответствии с условиями Оферты и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации. 6.2.3. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. 6.2.4. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам. 6.2.5. Передавать на хранение информационным посредникам электронные документы и электронные сообщения. 6.2.6. Невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в главе ХI настоящего Договора, а также изменения условий выполнения обязательств в соответствии с п.4.4 настоящего договора. 6.2.7. В случае если без каких либо уважительных причин Покупатель не оплатит и не примет заказанный Товар или не примет заказанный и ранее оплаченный им Товар поставленный в указанных сроках на ранее оговоренный адрес (территорию) Покупателем или третьим лицом (юридическим лицом оказывающий услуги по доставке Товара с которым Покупатель заключил договор на оказание транспортно-экспедиторских услуг) Покупатель вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор и потребовать от Покупателя возмещения понесенных убытков или удержать Товар до того момента как Покупатель будет готов оплатить и принять или принять ранее оплаченный Товар в новые сроки, согласованные продавцом, после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара. 6.2.8. Продавец без объяснения причин вправе отказать Покупателю в приеме и исполнении заказа, если Покупатель делал ранее заказ и не оплачивал его, отказывался от заказа в момент доставки Товара, не принимал доставленный Товар, либо если у Продавца есть сомнения в достоверности указанных данных Покупателя. 6.2.9. В случае, если у Продавца возникают основания предполагать, что предоставленная Пользователем при оформлении Заказа информация не соответствует действительности или предоставлена в неполном объеме, а также в случае оскорбительного и/или неадекватного поведения, Продавец имеет право отказать в приеме Заказа Покупателю на временной или постоянной основе. 6.3. Покупатель обязуется: 6.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине, а также другими условиями на страницах интернет-магазина 6.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, указанные в п. 7.2. настоящей Оферты, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю заказанного им Товара при условии доставки товара. 6.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора. 6.3.4. Во избежание споров, при оформлении заказа ознакомиться с информацией, предложенной Продавцом на своем интернет-сайте. 6.3.5. Не использовать товар, заказанный на интернет-сайте в предпринимательских целях. 6.3.6. Оплатить и принять заказанный Товар от Покупателя или третьего лица (юридическим лицом оказывающий услуги по доставке Товара с которым Покупатель заключил договор на оказание транспортно-экспедиторских услуг) поставленный на ранее оговоренный адрес (территорию). VII. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА 7.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сервис сайта Интернет-магазина. Покупатель обязательно должен уточнить о наличии товара и более подробную информацию о продукте у оператора сайта. 7.2. При регистрации на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию: 7.2.1. Фамилия, имя, отчество, возраст Покупателя или указанного им лица (получателя); 7.2.2. Адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя); 7.2.3. Адрес электронной почты; 7.2.4. Контактные телефоны. 7.3. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина. 7.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар. 7.5. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 7.2. настоящей Оферты. 7.6. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. 7.7. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа. 7.8. Договор купли-продажи между Продавцом и Покупателем считается заключенным дистанционным способом с момента оформления Заказа. VIII. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА 8.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним, из способов, указанных на сайте Интернет-магазина в разделе «Тип доставки». 8.2. Если договор купли-продажи Товара дистанционным способом заключен с условием о доставке Товара Покупателю, Продавец обязан в установленный Договором срок доставить Товар в место, указанное Покупателем, а если место доставки Товара Покупателем не указано, то по месту его жительства или регистрации, о чем Продавец ставит в известность Покупателя. 8.3. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара в разделе «Способ доставки». 8.4. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки. 8.5. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина либо сообщает Покупателю при оформлении заказа Оператором. 8.6. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях, указанных в настоящем договоре. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю. IХ. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРОВ 9.1. Товары надлежащего качества: 9.1.1. Покупатель вправе в течение десяти дней со дня покупки обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, где он был приобретен, а в случае отсутствия такого товара в продаже — получить денежную компенсацию. 9.1.2. Требования покупателя об обмене либо возврате товара подлежат удовлетворению в следующих случаях: - если товар не был в употреблении; - сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки; - документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек); 9.1.3. Возврату не подлежат (не принимаются обратно) товары надлежащего качества, согласно Приложения 1 к Правилам розничной торговли Республики Узбекистан, утвержденное Постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан № 75 от 13 февраля 2003 года: 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, изделия медицинского назначения и медицинская техника, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты). 2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары). 3. Парфюмерно-косметические товары. 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж. 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, чулочно-носочные и перчаточные изделия). 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов). 7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты. 8. Мебель (мебельные гарнитуры и комплекты). 9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни. 10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения. 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и бытовые электроприборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные). 12. Животные и растения.
9.1.4. Возврат товара осуществляется посредством «Служба доставки» Продавца, для этого необходимо: - позвонить в интернет-магазин по телефонам, указанным в разделе «Контакты»; - распечатать и заполнить «Заявление на возврат»; - приложить к заявлению на возврат товарный или кассовый чек заказа. 9.2. Товары ненадлежащего качества: 9.2.1. Потребитель, которому продан товар с недостатками если недостатки обнаружены в течение гарантийного срока либо срока годности товара или в течении шести месяцев по товарам на которые не установлены сроки имеет требовать: - безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на исправление недостатков потребителем либо третьим лицом; - соразмерного уменьшения покупной цены; Требования потребителя рассматриваются при предъявлении им кассового или товарного чека, а по товарам, на которые установлены гарантийные сроки, — надлежаще оформленного технического паспорта или иного заменяющего его документа. 9.2.2. Процедура возврата товара ненадлежащего качества осуществляется следующим образом: - Путем предоставления заявлении на возврат Товара в котором должно быть указано, какой именно дефект содержит возвращаемый Покупателем товар; - После принятия заявления, Товар направляется на проверку в техническую службу по оказанию сервисных услуг, который уполномочен производить техническую проверку определенного вида Товара для определение возникновения причин недостатков Товара; - По итогам проверки уполномоченной технической службой по оказанию сервисных услуг составляется заключение о причинах недостатков Товара. - В случае если в период гарантийного срока недостатки Товара явились причиной заводского брака (дефекта), Товар подлежит замене, а в случае возможности технического устранения недостатков, Товар подлежит безвозмездному устранения недостатков. 9.2.3. Порядок замены товара с недостатками: - В течении 7 дней (при явных признаках заводского брака) - В течении 20 дней (при необходимости дополнительной проверки) - В течении 1 месяца (при отсутствии товара аналогичной марки) - В течении 2 месяцев (при доставки в отдаленные территории). 9.2.4. Порядок устранения недостатков товара: - В течении 20 дней (после полной проверки технической службой по оказанию сервисных услуг). 9.2.5. После истечения гарантийного срока, претензии предъявляются производителю в течении срока службы. Х. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ 10.1. Произвести оплату Покупатель может следующими способами: - оплата наличными средствами; - оплата банковской пластиковой картой; - оплата через платежные системы, указанных в интернет-адресе - безналичный расчет (для юридических лиц). 10.2. Более подробная информация по способам оплаты товара содержится в разделе интернет-сайта «Способы оплаты». XI. ФОРС-МАЖОР 11.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. 11.2. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия государственных органов Республики Узбекистан или иных государств, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. 11.3. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора. XII. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Узбекистан. 12.2. Вся текстовая информация, графические изображения и услуги, размещенные в интернет-магазине, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством. XIII. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 13.1. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров. 13.2. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан. 13.3. Разделы интернет-магазина, разъясняющие правила и условия, на которые имеются ссылки в Оферте являются неотъемлемой частью настоящей Оферты. 13.4. Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие и разрешает «Orzon.uz» обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес, домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, передачу на территории Республики Узбекистан, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Продавца с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение на территории Республики Узбекистан, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет. 13.5. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и контрагентам Продавца обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Продавца. Работа с такими системами осуществляется по предписанному оператором алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц\населенных пунктов, уточнение данных с Покупателем путем телефонной, почтовой связи с Покупателем или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям. Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Продавцом, могут быть переданы третьим лицам, которым Продавец может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Республики Узбекистан об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Покупателя Продавец предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила. 13.6. Покупатель вправе запросить у Продавца полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Продавца на почтовый адрес. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Продавца на почтовый адрес. Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий указанной в п. 3.1. настоящей Оферты. XIV. РЕКВИЗИТЫ · OOO "MASSA IMPEX" · ИНН: 305686646 · ОКЭД: 46320 · Адрес: OZOD SHARQ KO'CHASI, 50-UY · р/с: 2020 8000 4009 0631 1001
| OMMAVIY OFERTA Mazkur ommaviy Oferta (bundan buyon matnda Shartnoma deb yuritiladi) "Massa Impex" MChJning rasmiy taklifi bo`lib (bundan buyon matnda — Orzon.uz), muomala layoqati va zarur vakolatga ega bo'lgan har qanday jismoniy yoki yuridik shaxsga "Orzon.uz" tovarni ushbu ofertada belgilangan shartlarda oldi-sotdi shartnomasi va shartnomaning barcha muhim shartlarini o'z ichiga oladi. I. HUQUQIY ASOS 1.1. Oferta O‘zbekiston Respublikasining Fuqarolik kodeksiga, O‘zbekiston Respublikasining “Elektron tijorat to‘g‘risida”gi va “Elektron hujjat aylanishi to‘g‘risida”gi qonunlariga hamda va boshqa normativ-huquqiy hujjatlarga muvofiq ishlab chiqilgan elektron tijorat ko'rinishida "Orzon.uz" rasmiy internet-do'konida taqdim etilgan tovarlarni (ishlar, xizmatlar) realizatsiya qilishni tartibga solidi.
1.2. Elektron tijorat shaklida amalga oshiriladigan ulgurji va chakana savdo O‘zbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasining 2002-yil 26-noyabrdagi 407-sonli qarori bilan tasdiqlangan «Ulgurji va chakana savdo faoliyatini amalga oshirish tartibi to‘g‘risida»gi Nizom, O‘zbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasining 2003-yil 13-fevraldagi 75-sonli qarori bilan tasdiqlangan «O‘zbekiston Respublikasida chakana savdo qoidalari» va O‘zbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasining 2016 yil 2 iyundagi 185-son qarori bilan tasdiqlangan «Elektron tijoratni amalga oshirish to‘g‘risida»gi Qoidalar bilan tartibga solinadi.
1.3. Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish sohasidagi munosabatlar O'zbekiston Respublikasining Fuqarolik kodeksi, O'zbekiston Respublikasining 1996 yil 26 apreldagi 221-I-sonli "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida"gi Qonuni va O‘zbekiston Respublikasining boshqa normativ-huquqiy hujjatlari bilan tartibga solinadi. II. SHARTLARNING TA'RIFI 2.1. Ushbu Ofertada, agar matnda boshqacha talab qilmasa, quyida keltirilgan atamalar quyidagi ma'nolarni anglatadi va uning ajralmas qismi hisoblanadi: Aksept - huquqiy oqibatlarga olib keladigan Ofertada ko'rsatilgan shartlar asosida shartnoma tuzish taklifi (Oferta) bilan kelishuv. Onlayn do'kon veb-saytida tovarlarga buyurtma berish - "Orzon.uz" internet-do'konining veb-saytida yoki telefonda Operator orqali Mahsulot sotib olish uchun buyurmani rasmiylashtirishda sotuvga qo'yilgan Mahsulotlar assortimentidan Xaridor tomonidan ko'rsatilgan narsalar. Onlayn do'kon - "Orzon.uz" sotuvchining rasmiy internet do'koni Oferta - Bir yoki bir necha muayyan shaxs yoki noma'lum miqdordagi shaxslarga yuborilgan, yetarli darajada aniq bo‘lgan va taklifni kiritgan shaxsning o‘zini taklif yo‘llangan va uni qabul qiladigan shaxs bilan shartnoma tuzgan deb hisoblash niyatini ifoda etadigan taklif Oferta hisoblanadi.
Sotuvchi – “Orzon.uz” onlayn chakana savdo doʻkoni. Xaridor – axborot tizimlaridan foydalangan holda yakuniy iste’mol uchun tovarlarni (ishlarni, xizmatlarni) sotib oluvchi, ushbu Oferta shartlari bo‘yicha ommaviy ofertani qabul qilgan har qanday jismoniy shaxs (O‘zbekiston Respublikasi rezidentlari va norezidentlari). Mahsulot – tomonlar o‘rtasidagi kelishuv obyekti, “Orzon.uz” rasmiy internet-do‘konida taqdim etilgan assortimentlar ro‘yxati. Elektron tijorat ishtirokchisi - bu elektron tijoratda tovar (ish, xizmatlar) sotuvchisi yoki xaridori bo'lgan jismoniy shaxs. III. UMUMIY QOIDALAR 3.1. Xaridor tomonidan onlayn-do'kon veb-saytida joylashtirilgan mahsulotga buyurtma berish, xaridor ushbu Ofertaning barcha shartlariga rozi ekanligini anglatadi, bu taklif qiluvchi shartnomaning shartlarini to'g'ridan-to'g'ri qabul qilishdir. 3.2. Onlayn do'kon veb-sayti Ma'muriyati Xaridorni ogohlantirmasdan Ofertaga o'zgartirishlar kiritish huquqiga ega. Agar joriy Ofertaga o'zgartirishlar kiritilgan bo'lsa, o'zgartirishlar veb-saytda rasmiy e'lon qilingan kundan boshlab 10 kalendar kundan keyin qonuniy kuchga kiradi. 3.3. Agar onlayn-do'kon veb-saytida boshqacha ko'rsatilmagan bo'lsa, Ofertaning amal qilish muddati cheklanmagan.
3.4. Sotuvchi xaridorga Mahsulot haqida to'liq va ishonchli ma'lumotni, shartnomaning barcha muhim shartlarini, shu jumladan mahsulotning asosiy iste'mol xususiyatlari, ishlab chiqarilgan joyi, shuningdek mahsulotning kafolat muddati va yaroqlilik muddati to'g'risidagi ma'lumotlarni “Orzon.uz” internet-do‘konining veb-saytida taqdim etadi.
IV.MAHSULOTNING NARXI 4.1. Mahsulotning har bir turi boyicha narx onlayn-do'kon veb-saytida ko'rsatilgan. 4.2. Mahsulotlar narxi bir tomonlama so‘zsiz tartibda belgilib, onlayn-do'kon sahifalarida ko'rsatiladi. 4.3. Mahsulotning narxi O'zbekiston Respublikasining milliy valyutasi - so'mda ko'rsatiladi. 4.4. Muayyan Mahsulot uchun shartnoma tuzish taklifi Sotuvchida tovarlarning mavjud bo'lgan davrda davomida amal qiladi. Sotuvchining Internet-saytida mahsulotni topish uning mavjudligiga kafolat emas. Agar ma'lum Mahsulotlar uchun xaridorlardan 100% oldindan to'lov bilan sotib olish uchun buyurtmalar qabul qilinsa va shu bilan birga ushbu mahsulot sotuvchiga bog‘liq bo‘lmagan sabablarga ko'ra mavjud bo'lmasa, Xaridorga quyidagi variantlardan (shartlardan) birini tanlash taklif etiladi: - oldindan to'lovning to`liq summasini qaytarish; - Yangi etkazib berish muddatlari bilan Oferta; - Xaridor tomonidan 100% oldindan to'lov miqdorida oldindan to'langan summadan kelib chiqib, qo'shimcha to'lov yoki pulning bir qismini qaytarish bilan mavjud bo'lgan boshqa Mahsulot assortimentini tanlash. 4.5. Sotuvchi har qanday Mahsulot narxini bir tomonlama tartibda o'zgartirish huquqiga ega. Shu bilan birga, yangi (o'zgartirilgan) narxlar veb-saytda rasmiy e'lon qilingan kundan boshlab kuchga kiradi. 4.6. Sotuvchiga Xaridor tomonidan to'langan Mahsulot narxini o'zgartirishga yo'l qo'yilmaydi. 4.7. Agar buyurtma qilingan Mahsulotning narxi o'zgargan bo'lsa, Sotuvchi 24 soat ichida Xaridorga mahsulot narxining o'zgarishi to'g'risida xabar berishga majburdir. Agar Buyurtmani joylashtirgandan keyin Sotuvchi tomonidan narx o'zgartirilsa, xaridor Mahsulotni sotib olish uchun Buyurtmani tasdiqlash yoki bekor qilish huquqiga ega. 4.8. Xaridorning Mahsulot uchun to'lov bo'yicha majburiyatlari Sotuvchiga 100% oldindan to'lov miqdorida mablag' kelib tushgan paytdan boshlab bajarilgan hisoblanadi. 4.9. Sotuvchi onlayn-do'kon veb-saytida Mahsulotni etkazib berish narxini ko'rsatadi yoki Operator tomonidan buyurtma berishda Xaridorga xabar beradi. 4.10. Mahsulot uchun Sotuvchi va Xaridor o'rtasidagi hisob-kitoblar onlayn-do'kon veb-saytida ko'rsatilgan usullarda amalga oshiriladi. V. SHARTNOMANI TUZISH VAQTI 5.1. Mazkur shatrnomaning matni ommaviy Oferta hisoblanadi (O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 369-moddasi 2-qismi va 426-moddasiga muvofiq).
5.2. Xaridorning ushbu Ofertani qabul qilishi asosida tuzilgan shartnoma, Xaridor unga hech qanday istisno va/yoki izohlarsiz qabul qilgan hisoblanadi. 5.3. Saytda namunali grafik tasvirlar orqali taqdim etilgan Mahsulotlar va xizmatlar Onlayn-do'konning mulki hisoblanadi. 5.4. Monitorlarning turli xil texnik xususiyatlari tufayli mahsulot rangi veb-saytda ko'rsatilganidan farq qilishi mumkin.
5.5. Mahsulotning tashqi ko'rinishi va xususiyatlari veb-saytda tasvirlanganlardan farq qilishi mumkin. 5.6. Xaridorning iltimosiga binoan, onlayn-do'kon menejeri mahsulotni sotib olish to'g'risida qaror qabul qilish uchun Xaridor nuqtai nazaridan zarur va etarli ma'lumotlarni (telefon yoki elektron pochta orqali) taqdim etishga majburdir.
5.7. Xaridor tomonidan buyurtma berish fakti Xaridor tomonidan ushbu Shartnoma shartlarini so'zsiz qabul qilishdir. 5.8. Sotuvchining onlayn-do'konida Mahsulot sotib olgan (Mahsulotga buyurtma bergan) Xaridor, ushbu Shartnoma shartlariga muvofiq Sotuvchi bilan munosabatlarga kirgan shaxs hisoblanadi. VI. TOMONLARNING HUQUQ VA MAJBURATLARI 6.1. Sotuvchi quyidalarga majbur: 6.1.1. Ushbu Shartnoma tuzilgan paytdan boshlab, ushbu shartnoma shartlariga va amaldagi qonunchilikka muvofiq Xaridor oldidagi barcha majburiyatlarni to'liq hajmda ta'minlash. 6.1.2. Xaridorning shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlash va amaldagi qonunchilikda belgilangan tartibda uning maxfiyligini ta'minlash. 6.1.3. Xaridorga onlayn-do'kon veb-saytida ko'rsatilgan raqamlar bo'yicha bepul telefon maslahatlarini olish imkoniyatini taqdim etish. Maslahatlar doirasi Buyurtmaning bajarilishi va Mahsulotning xususiyatlari bilan bog'liq aniq masalalar bilan cheklangan. 6.1.4. Buyurtmalarning bajarilishi bilan bevosita bog'liq bo'lmagan shaxslarga ma'lumotlarni ruxsatsiz olish va/yoki uni berishga urinishlarning oldini olish, bunday faktlarni o'z vaqtida aniqlash va oldini olish.
6.2. Sotuvchi quyidagi huquqlarga ega: 6.2.1. Ushbu Shartnomani, Mahsulotlar narxini va tegishli xizmatlar tariflarini, Mahsulotlarni to'lash va yetkazib berish usullari va shartlarini bir tomonlama tartibda onlayn-do'kon sahifalarida joylashtirish orqali o'zgartirish. 6.2.2. Barcha o'zgarishlar Oferta shartlariga muvofiq muddatlarda e'lon qilinganidan keyin kuchga kiradi va e'lon qilingan paytdan boshlab Xaridor e'tiboriga havola qilingan hisoblanadi. 6.2.3. Xaridor bilan telefon suhbatlarini yozib olish. 6.2.4. Xaridor bilan kelishmagan holda, Shartnomani bajarish bo'yicha huquq va majburiyatlarni uchinchi shaxslarga o'tkazish. 6.2.5. Elektron hujjatlar va elektron xabarlarni saqlash uchun axborot vositachilariga berish. 6.2.6. Ushbu Shartnomaning XI bobida ko'rsatilgan fors-major holatlari yuzaga kelganda, shuningdek ushbu Shartnomaning 4.4-bandiga muvofiq majburiyatlarni bajarish shartlari o'zgarganda Shartnoma bo'yicha majburiyatlarni bajarmaslikga. 6.2.7. Agar biror-bir uzrli sababsiz Xaridor buyurtma qilingan Mahsulot uchun to'lovni amalga oshirmasa va qabul qilmasa yoki buyurtma qilingan va oldindan to'langan Mahsulotni belgilangan muddatda Xaridor yoki uchinchi shaxs tomonidan oldindan kelishilgan manzilga (hududga) etkazib berilsa (Xaridor transport-ekspeditsiya xizmatlarini ko'rsatish to'g'risida shartnoma tuzgan Mahsulotlarni yetkazib berish bo'yicha xizmatlar ko'rsatuvchi yuridik shaxs) Sotuvchi shartnomani bir tomonlama bekor qilish va Xaridordan etkazilgan zarar uchun kompensatsiya talab qilish yoki Xaridor Mahsulotni yetkazib berish xizmatlar narxini qayta to‘lagandan so‘ng, Sotuvchi tomonidan kelishilgan yangi muddatda to‘lash va ilgari to‘langan Mahsulotni qabul qilish yoki qabul qilishga tayyor bo‘lgunga qadar Mahsulotni saqlab qolish huquqiga ega.
6.2.8. Sotuvchi, Agar Xaridor ilgari buyurtma bergan bo'lib uni to'lamagan bo'lsa, Mahsulotni etkazib berish paytida buyurtmani rad etgan bo'lsa, etkazib berilgan Mahsulotni qabul qilmagan bo'lsa yoki Sotuvchida ushbu Xaridor ko`rsatgan ma'lumotlarining ishonchliligiga shubha qilsa, Xaridor buyurtmani qabul qilish va bajarishni rad etishga haqlidir. 6.2.9. Agar Sotuvchida Buyurtmani joylashtirishda Xaridor tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlar haqiqiy emas yoki to'liq taqdim etilgan deb hisoblash uchun asos bo'lsa, shuningdek, haqoratli va/yoki nomaqbul xatti-harakatlar sodir bo'lgan taqdirda, Sotuvchi vaqtinchalik yoki doimiy ravishda Xaridorning buyurtmasini qabul qilishni rad etishga haqli. 6.3. Xaridor quyidagilarga majbur: 6.3.1. Shartnomani tuzishdan oldin, Shartnomaning mazmuni va shartlari, Sotuvchi tomonidan onlayn-do'konda taklif qilinadigan Mahsulotlar narxlari, shuningdek, onlayn-do'kon sahifalaridagi boshqa shartlar bilan tanishib olish.
6.3.2. Sotuvchi Xaridor oldidagi majburiyatlarini bajarishi uchun, uni bir ma'noda Xaridor sifatida identifikatsiyalash va u tomonidan buyurtma qilingan Mahsulotni Xaridorga etkazib berish uchun etarli bo'lgan va mazkur Ofertaning 7.2-bandida ko'rsatilgan barcha zarur ma'lumotlarni taqdim etishi kerak. 6.3.3. Buyurtma qilingan Mahsulot va uni etkazib berish uchun ushbu shartnoma shartlariga muvofiq to'lovni amalga oshirish. 6.3.4. Nizolarni oldini olish uchun buyurtma berishda sotuvchining veb-saytida taqdim etilgan ma'lumotlar bilan tanishish.
6.3.5. Veb-saytda buyurtma qilingan Mahsulotlarni tijorat maqsadlarida ishlatmaslik. 6.3.6. Buyurtma qilingan Mahsulotni to'lash va oldindan kelishilgan manzilga (hududga) etkazib berilgan Xaridor yoki uchinchi shaxsdan (Xaridor transport va ekspeditorlik xizmatlarini ko'rsatish uchun shartnoma tuzgan Mahsulotlarni etkazib berish bo'yicha xizmatlarni ko'rsatuvchi yuridik shaxs) qabul qilish. VII. BUYURTMA BERISH 7.1. Mahsulotga buyurtma berish Xaridor tomonidan onlayn-do'kon veb-sayti xizmati orqali amalga oshiriladi. Xaridor mahsulotning mavjudligini va mahsulot haqida batafsil ma'lumotni sayt operatoridan aniqlab olishi kerak. 7.2. Onlayn do'kon veb-saytida ro'yxatdan o'tishda Xaridor ro'yxatdan o'tish uchun quyidagi ma'lumotlarini taqdim etish majburiyatini oladi: 7.2.1. Xaridorning yoki u (oluvchi) ko'rsatgan shaxsning familiyasi, ismi, otasining ismi, yoshi; 7.2.2. Mahsulot etkazib berilishi kerak bo'lgan manzil (agar etkazib berish Xaridorning manziligacha bo'lsa); 7.2.3. E-mail manzili; 7.2.4. Aloqa telefon raqamlari. 7.3. Xaridor tomonidan tanlangan Mahsulotning nomi, miqdori, assortimenti, artikul va narxi, onlayn-do'kon veb-saytidagi Xaridor savatchasida ko'rsatiladi. 7.4. Agar sotuvchiga qo'shimcha ma'lumot kerak bo'lsa, u uni Xaridordan so'rab olishga haqli. Agar Xaridor kerakli ma'lumotlarni taqdim qilmasa, Sotuvchi Xaridor tomonidan tanlangan Mahsulot uchun javobgar emas. 7.5. Xaridor tomonidan ushbu Oferta shartlarini qabul qilish Xaridor tomonidan tegishli ma'lumotlarni onlayn-do'kon veb-saytidagi ro'yxatdan o'tish shakliga kiritish yoki Operator orqali Buyurtma berishda amalga oshiriladi. Operator orqali Buyurtma berilgandan so'ng, Xaridorning ma'lumotlari Sotuvchining ma'lumotlar bazasida ro'yxatga olinadi. Tanlangan Mahsulot buyurtmasini tasdiqlagan holda, xaridor mazkur Ofertaning 7.2-bandda ko'rsatilgan tartibda Operatorga kerakli ma'lumotlarni taqdim etadi.
7.6. Sotuvchi Buyurtmani joylashtirishda Xaridor tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlarning mazmuni va haqiqiyligi uchun javobgar emas. 7.7. Xaridor Buyurtmani joylashtirishda taqdim etilgan ma'lumotlarning haqiqiyligi uchun javobgardir.
7.8. Sotuvchi va Xaridor o'rtasidagi oldi-sotdi shartnoma buyurtma berilgan paytdan boshlab masofadan turib tuzilgan hisoblanadi. VIII. MAHSULOTNI YETKAZIB BERISH VA TOPSHIRISH 8.1. Sotuvchi Xaridorga onlayn-do'kon veb-saytida "Etkazib berish turi" bo'limida ko'rsatilgan usullardan biri yordamida Mahsulotni etkazib berish bo'yicha xizmatlarni taqdim etadi. 8.2. .Agar Mahsulotni Xaridorga etkazib berish sharti bilan masofadan turib oldi-sotdi shartnomasi tuzilgan bo'lsa, sotuvchi Mahsulotni Shartnomada belgilangan muddatda Xaridor tomonidan ko'rsatilgan joyga etkazib berishga majburdir, agar Mahsulotni etkazib berish joyi Xaridor tomonidan ko`rsatilmagan bo'lsa, u holda Xaridorni xabardor qilgan holda uning yashash joyi yoki ro'yxatdan o'tgan joyiga etkazib beriladi. 8.3. Xaridor "Etkazib berish usuli" bo'limida Mahsulotni sotib olish uchun buyurtma berishda Mahsulotni etkazib berish joyini ko'rsatadi. 8.4. Mahsulotni xaridorga yetkazib berish muddati buyurtmani qayta ishlash vaqti va yetkazib berish muddatidan iboratdir. 8.5. Sotuvchi onlayn-do'kon veb-saytida Mahsulotni etkazib berish narxini ko'rsatadi yoki Operator tomonidan buyurtma berishda Xaridorga xabar beradi. 8.6. Sotuvchi ushbu shartnomada ko'rsatilgan shartlar asosida Mahsulotni yekazib beradi, Xaridor esa uni qabul qiladi va to'lovni amalga oshiradi. Buyurtma qilingan Mahsulotga bo'lgan egalik huquqi Mahsulot Xaridorga topshirilgan va u tomondan Mahsulotning to'liq qiymati to'lagan paytdan boshlab Xaridorga o'tadi. Mahsulotning tasodifiy yo'qolishi yoki shikastlanishi xavfi Mahsulot Xaridorga haqiqiy etkazib berilgan paytdan boshlab Xaridorga o'tadi. IX. MAHSULOTNI QAYTARIB BERISH VA ALMASHTIRISH 9.1. Sifati tegishli darajada bo`lgan mahsulotlar: 9.1.1. Xaridor sotib olingan kundan boshlab o'n kun ichida sifatli nooziq-ovqat mahsulotlarni sotib olingan Sotuvchidan o'xshashiga almashtirishga, agar bunday mahsulot sotuvda bo'lmasa, pullik kompensatsiyasini olish huquqiga ega. 9.1.2. Xaridorning mahsulotni almashtirish yoki qaytarish haqidagi talablari quyidagi hollarda qanoatlantirilishi kerak: - agar mahsulot ishlatilmagan bo'lsa; - mahsulotning ko`rinishi, iste'mol xususiyatlari, muhrlari, yorliqlari saqlangan bo`lsa; - ko'rsatilgan mahsulotni sotib olish fakti va shartlarini tasdiqlovchi hujjat (tovar yoki kassa kvitansiyasi); 9.1.3. O‘zbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasining 2003 yil 13 fevraldagi 75-son qarori bilan tasdiqlangan «O‘zbekiston Respublikasi Chakana savdo qoidalari»ning 1-ilovagasiga muvofiq sifatli Mahsulotlar qaytarilmaydi (qaytarib olinmaydi): 1. Uy sharoitlarida kasalliklarni profilaktika qilish va davolash uchun tovarlar (metall, rezina, to‘qimachilik va boshqa materiallardan tayyorlangan sanitariya va gigiyena buyumlari, tibbiy buyumlar, priborlar va apparatlar, og‘iz bo‘shlig‘i gigiyenasi vositalari, ko‘zoynak linzalari, bolalarni parvarish qilish buyumlari, dori vositalari. 2. Shaxsiy gigiyena buyumlari (tish cho‘tkalari, taroqlar, soch to‘g‘nog‘ichlar, soch bigudilari, ulama sochlar, shinonlar va boshqa shu kabi tovarlar. 3. Attorlik-pardoz tovarlari. 4. To‘qimachilik tovarlari (ip-gazlama, zig‘ir tolali, ipak, jun va sintetik gazlamalar, gazlama tusidagi noto‘qima materiallardan tayyorlangan tovarlar - lentalar, jiyaklar, to‘rlar va boshqalar); kabel mahsulotlari (simlar, shnurlar, kabellar); qurilish va pardozlash materiallari (linoleum, plyonka, gilam qoplamalar va boshqalar) hamda metrlab sotiladigan boshqa tovarlar. 5. Tikuvchilik va trikotaj buyumlari (tikuvchilik buyumlari va trikotaj ichki kiyimlar, paypoq va qo‘lqop buyumlari). 6. Polimer materiallardan tayyorlangan, oziq-ovqat materiallari bilan bog‘liq bo‘lgan, shu jumladan bir marta foydalaniladigan buyum va materiallar (oshxona va kuxnya idish-tovoqlari va anjomlari, oziq-ovqat mahsulotlarini saqlash va tashish uchun idishlar va o‘rov materiallari). 7. Maishiy kimyo tovarlari, pestisidlar va agroximikatlar. 8. Mebel (mebel garniturlari va to‘plamlari). 9. Qimmatbaho toshlardan foydalangan holda qimmatbaho metallardan tayyorlangan, yarim qimmatbaho va sintetik toshlardan foydalangan holda qimmatbaho metallardan tayyorlangan buyumlar, silliqlangan qimmatbaho toshlar. 10. Avtomobillar va motovelotovarlar, ularga tirkamalar va nomerli agregatlar; qishloq xo‘jaligi ishlari uchun kichik mexanizatsiya ko‘chma vositalari; sayr qilish qayiqlari va boshqa maishiy suzish vositalari. 11. Kafolat muddatlari belgilangan texnik jihatdan murakkab maishiy tovarlar (metall qirquvchi va yog‘ochga ishlov beruvchi maishiy dastgohlar; maishiy elektr mashinalari va maishiy elektr priborlari; maishiy radioelektron apparat; maishiy hisoblash va ko‘paytirish texnikasi; foto va kinoapparatlar; telefon apparatlari va faksimil apparati; elektr musiqa asboblari; elektron o‘yinchoqlar). 12. Hayvonlar va o‘simliklar. 9.1.4. Mahsulotlarni qaytarish Sotuvchining "Etkazib berish xizmati" orqali amalga oshiriladi, buning uchun quyidagilarni amalga oshirish zarur: - "Kontaktlar" bo'limida ko'rsatilgan raqamlar bo'yicha onlayn-do'konga qo'ng'iroq qilish; - “Qaytish arizasi”ni chop etish va to‘ldirish; - qaytarib berish to'g'risidagi arizaga buyurtmaning savdo yoki kassa kvitansiyasini ilova qilish. 9.2. Sifatsiz mahsulotlar: 9.2.1. Kamchiliklari bo'lgan Mahsulot sotilgan Xaridor, agar nuqsonlar kafolat muddati yoki mahsulotning yaroqlilik muddati davomida yoki muddati belgilanmagan mahsulot uchun olti oy ichida aniqlangan bo'lsa, quyidagilarni talab qilishga haqli: - Xaridor yoki uchinchi shaxs tomonidan Mahsulotlardagi nuqsonlarni bepul bartaraf etish yoki nuqsonlarni tuzatish uchun qilingan xarajatlarni qoplash; - xarid narxini mutanosib ravishda kamaytirish; Xaridorning talablari kassa cheki yoki savdo kvitansiyasi, kafolat muddati belgilangan Mahsulotlar uchun esa - to'g'ri rasmiylashtirilgan texnik pasport yoki uning o'rnini bosuvchi boshqa hujjat taqdim etilganda ko'rib chiqiladi. 9.2.2. Sifatsiz Mahsulotlarni qaytarish tartibi quyidagicha: - Xaridor tomonidan qaytarilgan Mahsulotda aynan qanday nuqson borligi ko‘rsatilishi kerak bo‘lgan Mahsulotni qaytarish to‘g‘risida ariza berish orqali; – talabnoma qabul qilingandan so‘ng, mahsulotdagi nuqsonlarning sabablarini aniqlash maqsadida, Mahsulot ko‘rikdan o‘tkazish uchun Mahsulotni texnik ko‘rikdan o‘tkazishga vakolatli texnik xizmat ko‘rsatish bo‘yicha xizmatga jo‘natiladi; - Tekshirish natijalariga ko'ra, vakolatli texnik xizmati Mahsulotning kamchiliklari sabablari to'g'risida xulosa tuzadi. - Agar kafolat muddati davomida mahsulotdagi nuqsonlar ishlab chiqarish nuqsoni (nuqsoni)ga sabab bo‘lsa, mahsulot almashtirilishi kerak, agar nuqsonlarni texnik jihatdan bartaraf etish imkoni bo‘lsa, mahsulot nuqsonsiz bartaraf etilishi kerak.
9.2.3. Nosoz Mahsulotlarni almashtirish tartibi: - 7 kun ichida (ishlab chiqarishdagi nuqsonlarning aniq belgilari mavjud bo'lsa) - 20 kun ichida (qo'shimcha tekshirish zarur bo'lsa) - 1 oy ichida (agar shunga o'xshash brendning mahsuloti bo'lmasa) - 2 oy ichida (chekka hududlarga yetkazib berish uchun). 9.2.4. Mahsulot nuqsonlarini bartaraf etish tartibi: - 20 kun ichida (texnik xizmat ko'rsatish bo'limi tomonidan to'liq tekshiruvdan so'ng).
9.2.5. Kafolat muddati tugagandan so'ng, da'volar xizmat muddati davomida ishlab chiqaruvchiga taqdim etiladi. X. TO‘LOV TARTIBI 10.1. Xaridor to'lovni quyidagi yo'llar bilan amalga oshirishi mumkin: - naqd pul shaklida; - bank plastik kartasi orqali; - internet manzilida ko'rsatilgan to'lov tizimlari orqali; - naqd pulsiz to'lov (yuridik shaxslar uchun). 10.2. Mahsulotlarni to'lash turlari haqida batafsil ma'lumot veb-saytning "To'lov turlari" bo'limida mavjud. XI. FORS-MAJOR 11.1. Tomonlarning har biri ushbu shartnoma bo'yicha o'z majburiyatlarini to'liq yoki qisman bajarmaganligi uchun javobgarlikdan ozod qilinadi, agar bu bajarmaslik ushbu shartnoma imzolangandan keyin yuzaga kelgan fors-major holatlari tufayli yuzaga kelgan bo'lsa. 11.2. "Fors-major holatlari" favqulodda hodisalar yoki bunday tomon o'zi uchun mavjud bo'lgan vositalar bilan oldindan ko'ra olmaydigan yoki oldini ololmaydigan holatlarni anglatadi. Bunday favqulodda hodisalar yoki holatlarga, xususan: ish tashlashlar, toshqinlar, yong'inlar, zilzilalar va boshqa tabiiy ofatlar, urushlar, harbiy harakatlar, O'zbekiston Respublikasi davlat organlari yoki boshqa davlatlarning harakatlari, shuningdek, har ikki tomonning oqilona nazorati doirasidan tashqariga chiqadigan har qanday boshqa holatlar kiradi. 11.3. Tomonlarning birortasiga bevosita yoki bilvosita ta’sir ko‘rsatadigan amaldagi qonunchilik yoki normative-huquqiy hujjatlardagi o‘zgartirishlar fors-major deb hisoblanmaydi, biroq tomonlardan biriga ushbu Shartnoma bo‘yicha o‘z majburiyatlarini bajarishga imkon bermaydigan bunday o‘zgartirishlar kiritilgan taqdirda, Tomonlar Tomonlar ushbu Bitimni amalga oshirishda davom etishlarini ta'minlash uchun ushbu muammoni bartaraf etish tartibi to'g'risida darhol qaror qabul qilishga majburdirlar. XII. TOMONLARNING JAVOBGARLIGI 12.1. Ushbu Shartnoma shartlarini bajarmaganlik yoki lozim darajada bajarmaganlik uchun Tomonlar O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq javobgar bo‘ladilar. 12.2. Onlayn do'konda joylashtirilgan barcha matnli ma'lumotlar, grafik tasvirlar va xizmatlar qonuniy mualliflik huquqiy egasiga ega, ushbu ma'lumotlar va tasvirlardan noqonuniy foydalanish amaldagi qonunchilikka muvofiq javobgarlikka tortiladi. XIII. BOSHQA SHARTLAR 13.1. Tomonlar ushbu shartnoma bo'yicha o'z majburiyatlarini bajarmaslik yoki lozim darajada bajarmaslik bilan bog'liq barcha nizolarni muzokaralar yo'li bilan hal qilishga harakat qiladilar. 13.2. Muzokaralar davomida kelishuvga erishilmagan taqdirda nizolar O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq sud tartibida hal etiladi. 13.3. Onlayn do'konning Ofertada ko'rsatilgan shartlar va shartlarni tushuntiruvchi bo'limlari ushbu Ofertaning ajralmas qismi hisoblanadi.
13.4. Xaridor ushbu Ofertani qabul qilib, Orzon.uz’ga o‘zining shaxsiy ma’lumotlarini, jumladan familiyasi, ismi, otasining ismi, tug‘ilgan sanasi, jinsi, ish joyi va lavozimi, pochta manzili, uyi, ish joyi, mobil telefonlari, elektron pochta manzili, shu jumladan shaxsiy ma’lumotlarni to‘plash, tizimlashtirish, to‘plash, saqlash, aniqlashtirish (yangilash, o‘zgartirish), foydalanish, tarqatish, O‘zbekiston Respublikasi hududida o‘tkazish, shaxsiy ma’lumotlarni shaxsiylashtirish, bloklash, yo‘q qilish, shuningdek, Sotuvchining kontragentlari tomonidan keyingi qayta ishlash (jumladan, shaxsiy ma'lumotlarni yig'ish, tizimlashtirish, jamlash, saqlash, aniqlashtirish (yangilash, o'zgartirish), foydalanish, O'zbekiston Respublikasi hududida tarqatish, shaxsiy ma'lumotlarni shaxsiylashtirish, blokirovka qilish, yo'q qilish) maqsadli tadqiqotlarni o'tkazish uchun. xizmatlar sifatini oshirish, marketing dasturlari, statistik tadqiqotlar o'tkazish, shuningdek, xaridor bilan turli xil aloqa vositalaridan foydalangan holda, shu jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda, pochta ro'yxati, elektron pochta orqali to'g'ridan-to'g'ri aloqa o'rnatish orqali xizmatlarni bozorda ilgari surish uchun. , telefon, faks, internet.
13.5. Xaridor rozi bo'ladi va Sotuvchi va Sotuvchining kontragentlariga Xaridorning shaxsiy ma'lumotlarini avtomatlashtirilgan ma'lumotlar bazasini boshqarish tizimlari, shuningdek, Sotuvchi nomidan maxsus ishlab chiqilgan boshqa dasturiy ta'minot yordamida qayta ishlashga ruxsat beradi. Bunday tizimlar bilan ishlash operator tomonidan belgilangan algoritmga muvofiq amalga oshiriladi (yig'ish, tizimlashtirish, to'plash, saqlash, aniqlashtirish, foydalanish, blokirovka qilish, yo'q qilish). Amaldagi ishlov berish usullari (shu jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda): pochta indekslarini kodlar bazasi bilan avtomatik ravishda solishtirish, ko'cha / aholi punktlari nomlarining imlosini avtomatik tekshirish, Xaridor bilan telefon orqali ma'lumotlarni aniqlashtirish, Xaridor bilan pochta aloqasi yoki Internet orqali bog'lanish, ma'lumotlar bazasini belgilangan mezonlar bo'yicha segmentatsiyalash. Xaridor ushbu Ofertada ko'rsatilgan maqsadlarni amalga oshirish uchun zarur bo'lganda, sotuvchi tomonidan olingan uning shaxsiy ma'lumotlari tuzilgan shartnoma asosida sotuvchi xaridorning shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlashni ishonib topshirishi mumkin bo'lgan uchinchi shaxslarga berilishi mumkinligiga rozi bo'ladi. bunday shaxslar bilan, O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligining uchinchi shaxslar tomonidan shaxsiy ma’lumotlarning maxfiyligini va ularni qayta ishlash jarayonida shaxsiy ma’lumotlar xavfsizligini ta’minlash to‘g‘risidagi talablariga rioya qilgan holda. Xaridorning ko'rsatilgan ma'lumotlarini o'tkazishda sotuvchi Xaridorning shaxsiy ma'lumotlarini qabul qiluvchi shaxslarni ushbu ma'lumotlar maxfiy ekanligi va faqat u berilgan maqsadlar uchun ishlatilishi mumkinligi haqida ogohlantiradi va ushbu shaxslardan ushbu qoidaga rioya qilishni talab qiladi.
13.6. Xaridor sotuvchidan o'zining shaxsiy ma'lumotlari, ularni qayta ishlash va foydalanish to'g'risida to'liq ma'lumot so'rashga, shuningdek, Sotuvchiga tegishli pochta manzlga yozma so'rov yuborish orqali noto'g'ri yoki to'liq bo'lmagan shaxsiy ma'lumotlarni chiqarib tashlash yoki tuzatish/qo'shishni talab qilishga haqli. Xaridorning shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlashga bergan roziligi cheksizdir va Xaridorga pochta manzili bo'yicha Sotuvchiga yozma ariza yuborish orqali bekor qilinishi mumkin. Ommaviy Oferta matnini diqqat bilan o'qing, agar siz Ofertaning biron bir nuqtasiga rozi bo'lmasangiz, siz Sotuvchi tomonidan taqdim etilgan Mahsulotlarni sotib olishni rad etishga va ushbu Ofertaning 3.1-bandda ko'rsatilgan harakatlarni bajarmaslikka haqlisiz. XIV. REKVIZITLAR • OOO "MASSA IMPEX" • INN: 305686646 • OKED: 46320 • Manzil: OZOD SHARQ KO'CHASI, 50-UY • r/s: 2020 8000 4009 0631 1001 |
|